¿COMPRAS EN TEMU, SHEIN, AMAZON O ALIEXPRESS? ESTO PUEDE PASAR CUANDO TU PEDIDO LLEGA A COLOMBIA
03 de septiembre de 2026
Por Jeison Ruiz
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Compraste algo por internet.
Pagaste con tu tarjeta.
La plataforma dice que el pedido está en camino.
Y probablemente lo único que esperas es que llegue a tu casa.
Pero hay un detalle que muchas personas pasan por alto: si el producto viene desde otro país, la mercancía está entrando a Colombia.
Y eso significa que, aunque hayas comprado desde el celular en pocos minutos, detrás del envío existe una operación de importación.
¿ESO SIGNIFICA QUE TODOS LOS PEDIDOS TIENEN PROBLEMAS?
No.
Millones de compras internacionales pueden llegar normalmente a sus destinatarios.
Pero que comprar sea fácil no significa que todos los productos, cantidades y valores tengan exactamente el mismo tratamiento.
Dependiendo de las características del envío pueden intervenir reglas relacionadas con valor, peso, impuestos, cantidades, restricciones y naturaleza de la mercancía.
Por eso una camiseta, un teléfono, veinte relojes y un suplemento alimenticio no deberían analizarse de la misma manera.
¿HASTA CUÁNTO PUEDO COMPRAR?
Una de las modalidades utilizadas para este tipo de operaciones es la de tráfico postal y envíos urgentes.
Actualmente, esta modalidad contempla, entre otras condiciones, envíos cuyo valor no exceda los USD 2.000 y cuyo peso no supere los 50 kilogramos.
Pero cuidado.
Eso no quiere decir que cualquier compra inferior a USD 2.000 pueda entrar automáticamente sin impuestos, documentos o controles.
Son asuntos diferentes.
¿Y QUÉ PASA CON LOS FAMOSOS USD 200?
Aquí suele aparecer mucha confusión.
En los envíos que cumplen las condiciones correspondientes, aquellos con valor FOB igual o inferior a USD 200 pueden estar exentos del gravamen arancelario.
El IVA debe analizarse de manera independiente.
Desde el 29 de enero de 2026 volvió a aplicarse la regla prevista en el artículo 428 del Estatuto Tributario para esta modalidad, según la cual la exclusión de IVA hasta USD 200 depende de que exista un acuerdo o tratado de libre comercio que establezca expresamente ese tratamiento.
Por eso frases como “todo lo que cueste menos de USD 200 entra sin impuestos” pueden llevar a conclusiones equivocadas.
Hay que revisar cada situación.
AHORA IMAGINA ESTO
Entras a Temu y encuentras un producto que cuesta USD 8.
Te gusta.
Pides uno.
Probablemente estamos ante una compra bastante diferente a la de una persona que encuentra el mismo producto, ve una oportunidad de negocio y decide pedir 100 unidades.
El producto es el mismo.
La intención y las características del envío ya no necesariamente lo son.
Y ahí empiezan las preguntas importantes.
¿CUÁNTAS UNIDADES PUEDO TRAER?
La cantidad también importa.
Para efectos de la modalidad de tráfico postal y envíos urgentes, la regulación contempla condiciones particulares respecto de mercancías sujetas a restricciones y cuándo un envío se considera o no una expedición de carácter comercial.
La DIAN señala, por ejemplo, que para esa regla se entiende que no constituyen expediciones de carácter comercial los envíos que no superen seis unidades de la misma clase.
Esto no significa que siete unidades automáticamente conviertan cualquier compra en una importación comercial.
Significa que la cantidad sí puede ser relevante y no debería ignorarse.
¿PUEDO HACER VARIOS PEDIDOS PEQUEÑOS?
Supongamos que quieres traer 30 unidades de un producto.
Entonces piensas:
“En lugar de pedir las 30 juntas, hago cinco pedidos de seis unidades”.
No es una buena idea asumir que dividir artificialmente una operación elimina las reglas aplicables.
La autoridad aduanera puede analizar las circunstancias reales de los envíos.
Además, existen disposiciones expresas contra determinados envíos fraccionados. En el caso de teléfonos móviles, por ejemplo, la DIAN establece reglas específicas sobre cantidad y fraccionamiento.
La operación debe estructurarse según lo que realmente estás haciendo, no intentando que parezca otra cosa.
¿LA DIAN PUEDE REVISAR UN PAQUETE DE TEMU O SHEIN?
Sí.
Comprar a través de una plataforma conocida no excluye a la mercancía del control aduanero.
Durante el proceso pueden revisarse aspectos como la descripción de la mercancía, su valor, cantidad, documentos y posibles restricciones.
La pregunta relevante no es si compraste en Temu, SHEIN, Amazon, AliExpress o directamente a una fábrica.
La pregunta es qué mercancía está ingresando a Colombia y bajo qué condiciones.
Y aquí aparece uno de los errores más comunes.
“EL VENDEDOR DIJO QUE NO HABÍA PROBLEMA”
Tu proveedor puede conocer perfectamente su producto.
Puede llevar años vendiéndolo.
Puede haberlo enviado a muchos países.
Pero eso no significa necesariamente que conozca todos los requisitos aplicables para importarlo a Colombia.
El vendedor puede decir:
“Lo enviamos siempre así”.
“Ponemos este código”.
“Declaramos este valor”.
“Nunca hemos tenido problemas”.
Eso puede sonar tranquilizador.
Pero quien debe verificar las condiciones de ingreso de la mercancía a Colombia no debería depender únicamente de lo que diga el vendedor.
¿Y SI EL PROVEEDOR DECLARA UN VALOR MENOR?
También ocurre.
Compras un producto por USD 300 y el vendedor propone declarar USD 100 en el paquete.
La intención parece evidente: hacer que el envío parezca más barato.
Pero el valor declarado puede ser objeto de control y la autoridad aduanera puede requerir información que permita comprobar el precio realmente pagado o por pagar.
Por eso conviene conservar factura, comprobante de pago, orden de compra, confirmación de la plataforma y demás documentos de la transacción.
Una compra barata no debería convertirse en un problema por intentar hacerla parecer todavía más barata.
NO TODOS LOS PRODUCTOS SON IGUALES
Este es quizá el punto más importante.
Puedes comprar una funda para celular y recibirla sin mayor dificultad.
Pero si compras medicamentos, alimentos, suplementos, cosméticos, productos vegetales, dispositivos médicos u otras mercancías sometidas a controles específicos, la situación puede ser diferente.
Algunos productos pueden requerir autorizaciones, vistos buenos o cumplir determinadas condiciones para ingresar al país.
Y el tamaño del paquete no elimina esas obligaciones.
Un producto regulado sigue siendo un producto regulado aunque venga dentro de una caja pequeña.
¿Y SI LO COMPRÉ SOLO PARA PROBARLO?
Tampoco deberías asumir que por tratarse de una muestra desaparecen automáticamente todos los requisitos.
La normativa contempla tratamientos específicos para muestras sin valor comercial, pero existen condiciones que deben cumplirse.
Además, dependiendo de la naturaleza del producto pueden mantenerse controles sanitarios u otras exigencias.
Por eso, si estás evaluando un producto para luego importarlo comercialmente, puede ser conveniente revisar sus requisitos incluso antes de pedir la primera muestra.
AHORA VIENE LA DIFERENCIA IMPORTANTE
Comprar una unidad para uso personal y traer mercancía de manera recurrente para venderla son escenarios diferentes.
Si ya estás pensando:
“Esto lo puedo vender en Colombia”.
“Voy a traer 50 unidades”.
“Quiero montar una tienda”.
“Voy a empezar a importar todos los meses”.
Entonces la pregunta ya no debería ser únicamente si la plataforma hace envíos a Colombia.
Deberías empezar a preguntarte:
¿Qué producto estoy importando realmente?
¿Cuál es su clasificación arancelaria?
¿Qué impuestos tiene?
¿Tiene restricciones?
¿Necesita vistos buenos?
¿Puedo comercializarlo en Colombia?
¿Cuánto me cuesta realmente después de importarlo?
Porque ahí está la diferencia entre comprar un producto y estructurar una importación.
EL PRECIO DE LA PÁGINA NO ES EL COSTO FINAL
Este es otro error muy frecuente.
Ves un producto a USD 4.
En Colombia cuesta USD 15.
Entonces parece que tienes USD 11 de margen.
Pero todavía pueden existir transporte, impuestos, manejo, intermediación, almacenamiento, requisitos, nacionalización y otros costos relacionados con la operación.
Por eso, antes de decidir que encontraste “el producto perfecto para importar”, necesitas conocer su costo real puesto en Colombia.
En algunos casos seguirá siendo un excelente negocio.
En otros, dejará de serlo inmediatamente.
ANTES DE HACER UN PEDIDO GRANDE
Comprar una unidad puede servir para conocer el producto.
Comprar cien debería ser una decisión mucho más calculada.
Antes de realizar una compra comercial conviene revisar qué estás importando, cómo se clasifica, cuáles son sus tributos, qué requisitos tiene y cuánto costará realmente tener la mercancía disponible en Colombia.
Hacer esa revisión cuando el producto todavía está en la bodega del proveedor suele ser mucho más sencillo que descubrir un problema cuando ya llegó al país.
EN CONCLUSIÓN
Comprar en Temu, SHEIN, Amazon o AliExpress puede ser muy sencillo.
Pero la facilidad de la plataforma no elimina las reglas aplicables al ingreso de mercancías a Colombia.
Para una compra ocasional, muchas de estas situaciones pueden pasar desapercibidas.
Cuando comienzas a comprar mayores cantidades o lo haces con intención de vender, la historia cambia.
En ese momento ya no basta con preguntarte:
“¿Cuánto cuesta el producto?”
La pregunta que realmente importa es:
“¿Cuánto me cuesta traerlo correctamente a Colombia y qué necesito para poder venderlo?”
Si estás evaluando un producto para importar o comercializar en Colombia, en TARIX podemos ayudarte a revisar su clasificación arancelaria, los requisitos asociados y las variables que deberías conocer antes de realizar la compra.
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